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网站建设相关行业知识

什么是网站?为什么要建网站?政府网站和企业网站有什么建设标准和规范?还有手机网站、APP、微信这些不断出现的新生事物……这些看似简单的问题,对于一个新入行的销售或售前来说,往往存在着很大的认知难度,甚至有些概念都还不了解,因此有必要给大家讲讲。

此外,在网站建设过程中,除了选择成熟的内容管理系统(Content Management System,简称CMS。不同的公司对CMS产品命名各有不同)作为基础开发平台和工具,网站要想真正运行起来并且运行的好,还需要一系列的基础软硬件提供强有力的支撑。这些软硬件包括操作系统、数据库、应用中间件、集群软件、服务器、负载均衡设备、安全设备等,和CMS相辅相成,才能为网站安全、稳定运行提供保驾护航。为了让售前和销售新人对网站建设的相关基础知识有更深入的了解,下面老杨将对这些基础知识一一进行介绍。

  1、什么是网站?(网站应包含什么功能?)

网站(WebSite)是指在互联网上,根据一定的规则,使用Java、.net、HTML等工具制作、发布的用于展示特定内容的相关网页的集合。通俗地说,就是你可以通过浏览器在互联网上看到的网站页面。这个发布出来的页面看起来很简单,但是需要后台一系列功能进行支撑。具体包括什么功能呢?以大家经常访问的新闻网站为例,比如腾讯网(QQ.COM):

腾讯(QQ)网:http://www.qq.com,这是一个站点,对应我们产品的站点管理。如果腾讯网内还有其它的子站链接,比如软件下载,对应我们的网站群管理。http://www.qq.com是一级域名。

腾讯网上有很多栏目,包括新闻、财经、体育、娱乐、汽车、房产等,对应我们产品的频道管理(栏目管理)。体育栏目下面又包括NBA、中超等栏目,这些属于子频道。http://sports.qq.com是二级域名。

新闻栏目内,有很多的新闻列表,对应我们产品的信息管理的信息列表。如果要发一篇新的文章,在后台需要使用我们产品的信息编辑(可视化编辑)功能。

点击某篇文章标题查看内容的时候,你除了会觉得这个页面是不是好看,也会看到这篇文章的标题、来源、编辑时间、正文内容等详细信息,并且会看到跟这篇文章相关的其它文章,以及一些广告信息等,这些信息构成了这个页面的布局,这就对应我们产品的模板管理,在页面上看到的广告信息就可以使用我们产品的广告管理功能来实现。

在网站上,除了文字类的信息,一般还会在左上角看到占据位置比较大的图片区域,有好几张图片循环展示,这就需要使用我们产品的图片管理。还有一些视频新闻,点击图标就可以播放查看,这对应我们产品的视频管理。

在查看新闻时,有些文章还允许你进行评论,这就对应我们产品的评论管理功能。

当一个网站想就某个话题征求意见时,比如问问网站改版效果如何,一般会搞个网上调查功能,这就对应我们产品的网上调查模块。

当一个地方要举办重大活动或发生重大事情时,比如“一带一路高峰论坛会议”,往往会有大量的信息要发布,这些信息汇聚在一起就形成了一个专题,需要使用我们产品的专题管理功能。

在网站上,除了基本的发布文章外,还会有一些在线报名、填报信息的功能,和文章的展现形式不一样,为了提高效率,不再进行程序开发,可以通过一些字段配置来实现,这就是产品的元数据管理和表单管理功能。

对于一些重要比赛和活动,比如NBA季后赛,很多新闻门户网站都会搞在线直播并找嘉宾在线聊天(内容以文字+图片为主),这就可以使用我们产品的在线访谈功能。

网站上哪些文章的点击率高,会有一个排行榜,这就需要使用产品的网站访问统计分析功能得到这个排行榜。

以上这些都是在网站上可以看到的功能和展现形式,还有很多后台管理的支撑功能,包括:

在网站后台发文章,都需要登录后台,这就需要使用到我们产品的用户管理功能。每个登录用户,不是在每个站点和每个栏目下都能发文章、管文章,需要给他们设置相关的操作权限,需要使用产品的权限设置功能。如果后台使用的用户很多,为了方便管理,需要对这些用户按照单位或者相同的操作权限分组,这就是产品的机构管理和角色管理。

发布到网站上的文章,一般都需要审核之后才能发布,所以需要通过工作流管理实现在线审核。

每个网站、每个栏目发布了多少文章,需要进行统计,得到一个精准的数据量,这就需要使用产品的统计查询功能。

对于在后台所做的重要操作,比如增加、删除、修改文章等,需要进行记录,如果网站发生问题了,可以通过记录查找问题,这就是产品的日志管理功能。

还有一些其它常用的个性化设置、参数配置、系统设置等功能,这些都是方便网站日常管理的功能模块。

  2、为什么要建网站?

互联网时代,无论是政府还是企业,网站都是重要的宣传载体。通过建设网站,政府可以更好地为社会公众提供信息发布、办事服务等功能,而企业可以通过网站更好地宣传企业文化和品牌、进行在线销售、提升服务能力。

1999年被称为中国政府上网“元年”,此后,中央办公厅、国务院办公厅针对政府网站建设发布了若干政策文件,用于指导、规范政府网站建设。其中,2008年5月1日施行的《政府信息公开条例》、2014年11月17日国办发布的《关于加强政府网站信息内容建设的意见》(57号文)、2015年3月11国办发布的《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(15号文)、2017年5月15日国办发布的《政府网站发展指引》(47号文)等文件,都对促进政府网站建设发挥了重要作用。截至目前,通过实现集约化建设,全国政府网站数量已经从最多时80,000多个减少为不到20,000多个,覆盖了中央部委、省级政府、地市州级政府、区县级政府以及地市级以上政府下属职能部门和相关单位。其中,中央人民政府网站(http://www.gov.cn)于2006年1月1日正式上线运行。

而对于中央企业,国务院国资委也出台了一系列文件,对央企网站的建设和考评都提出了具体要求。

  3、政府网站怎么建?

2002年,中国软件评测中心(工业和信息化部直属的中国电子信息产业发展研究院的下属单位)开展了第一次政府网站绩效评估。到2018年底,共开展了17次评估,评估对象包括中央部委、省级政府、地市州级政府和区县级政府。通过多年评估,基本上确定了信息公开(政府信息公开、政务公开)、办事服务、互动交流三大考核范围,并结合每年新技术应用发展的指标。而国脉互联联合中国社科院信息化研究中心,也从2006年开始对政府网站进行绩效评估。两家评测机构虽然评估范围、评估重点不同,但是考核指标基本相同,在业界也都有一定的品牌影响力。

下图所示为基本考核指标(网站参考栏目):

这些考核指标对指导政府网站建设发挥了重要作用,为政府网站建设确立了“标准”和“规范”。

  4、企业网站怎么建?

无论是国资委所属的中央企业,还是地方国有企业、普通企业,通过网站建设,都可以实现传播品牌形象、宣传企业文化、促进在线销售、提升服务能力等方面的功能。2013年,国资委发布的中央企业网站能力评估工作方案中提到:中央企业网站评估重点是在网站基础构建基础上重点评估网站能力建设情况,主要包含形象宣传能力、市场营销能力、在线交易能力、客(用)户服务能力、资源聚合能力、网站构建能力、网站推广能力、网站保障能力等八个方面能力。因此,企业网站的栏目规划和功能建设,应紧紧围绕这些能力展开。

  5、什么是手机网站?什么是手机APP?

手机网站,就是在手机浏览器中,通过输入网站域名直接访问页面文件,不需要安装任何第三方应用。手机浏览器包括Safari、Opera、UC、百度等。一般做的好的手机网站,和通过电脑访问的网站,会做成两个不同的网站,即电脑访问的网站复杂,手机网站简单一些。通过手机访问同样的域名时,自动定向到手机网站,这样可以使手机访问的体验更好,并节省手机访问流量。

手机APP,就是通过下载、安装一个应用程序,生成图标,以后通过直接点击图标查看应用程序中的内容。一般政府网站手机APP为Web APP,即不需要在第三方平台进行审核,通常包括iOS和Android两个版本。

  6、什么是HTML5网站?

HTML 5是相对于HTML4及以下版本的最新版本,是一种网页文件编写的新的规范。我们日常访问的网站页面,都会在本地进行解析,生成超文本标记语言,即HTML文件。现在业界重视HTML 5网站,主要是因为浏览器种类和访问终端越来越多,为了保证网页文件在各种浏览器下都能正常访问,需要对HTML元素进行更加规范的约束。使用HTML 5,可以使得网页文件在各种浏览器、各种访问终端(电脑、Pad、手机)都能很好运行,即我们通常说的自适应。

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