精准营销到底如何精准?

SEO顾问 (217) 2020-08-27 14:07:01

传统营销以4P为核心和抓手进行品牌、营销的塑造和建立。“互联网时代”的营销,很长一段时间,企业失去了抓手,很多企业其实不知道怎么在移动互联网时代进行品牌和营销,他们感到很茫然。

互联网营销新思路

因此,企业需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要制定更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资,简单来说就是5个合适,在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。

首先,企业需要洞察这个社会消费行为的变化,洞察这个世界情感与价值观的变化,结合自有品牌所能带给用户的功能需求与情感需求,最后才能开展新产品命名、产品设计、产品制作、产品投放等一系列工作,完成这一系列工作,才叫真正意义上的精准营销,推广只是最后一个环节,前面的几个环节才是本质,每一步环节的效率都依赖前一个环节是否执行到位。

假设你能100%精准到达你的目标客户,可产品功能或使用方式不是他们喜欢的,命名和包装也不能引起共鸣甚至招来反感,推广的手段是采用强暴式介入的,这样的精准营销等于杀鸡取卵,必然昙花一现。

从长远的角度看,能否研发出“精准”的产品,满足人民对美好生活的向往才是精准营销的本质,我们不能将精准触达当成了精准营销的核心要义,这是道和术的区别,互联网公司产品经理的出现其实将精准营销提升了一个层次。

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精准营销到底如何精准?

微信精准满足了人们社交的底层需求,支付宝精准地满足了人们便捷支付的需求,腾讯视频精准满足了人们随时随地看视频的需求,4G精准满足了人们高速上网的需求,这些底层的精准洞察奠定了这些产品成功的基础,而精准推广只是帮助走完了最后一公里。

用开放的眼光看精准

万事万物都讲究一个度,精准营销亦然,如果过于追求精准,反而是削足适履,得不偿失,其原因有三:

第一、转化率和覆盖率两者其实是个制衡关系,在有限的客户群体下,你投放的客户越多,转化率必然下降,因此,实际运营中我们追求的往往是综合效益最高,比如取多少概率以上的用户进行推荐,转化率需要和覆盖率达成一个平衡。

第二、由于满足某个产品的精准用户群还是有限,因此,我们不能忽略新产品的开发,充足的、丰富的产品是精准营销能够持续扩大规模的前提,这能解释电商精准营销能做得好的原因,亚马逊为了丰富产品种类不惜引入第三方供货商,是为了让用户有更多的选择,更多的选择意味着更多的精准可能。

第三、总是基于用户历史行为去预测需求会忽略潜在客户的培养,陷入了高回报的小众群体,却失去了暂时回报率低的更大群体,传统的品牌广告似乎站在精准的对面,但由于其对培育市场有好处,因此仍占有一席之地。

如何开展精准营销

那么精准营销又该如何实现呢?拆分来看精准营销=策划+运营+效果,通过项目整体策划+互联网商业模式+社群营销运营,实现三位一体的价值。

传统营销时代企业做营销、做销售需要创意,互联网时代其实更加需要这些,讲究短平快和效果,信息爆炸,注意力分散,只有足够的创意才能吸引眼球,获得关注。

自激励

但在创意的时候,还需要一项核心能力,那就是策略。很多营销人对销售很熟悉,对执行很擅长,但在策略思维能力上严重不足。简单的来说,你创意的再好,还是需要跟品牌和产品进行关联,热闹过后,还是需要转化和效果的。

在数字化的背景下,每一次行动的数据的反馈和分析复盘就显得尤为关键了,只有立足于数据,才能创造出贴近用户心理的营销策略,只有找到传播链路上的引爆点,才能撬动整个传播链。精准营销的意义就在于你能给客户贴上足够多的标签,你足够了解客户,才能找到真正精准的客户,或者找到能为你服务的KOL。

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