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SEO服务 (38) 2020-09-19 18:07:49

随着互联网在我们的日常生活中继续发挥越来越重要的作用,可乐在线官方网站变得比以往任何时候都更加重要。公司在使用网站时犯下的最大错误之一是在发布前未能进行足够的可用性测试。

进行测试以找出问题所在

如果您从未花费时间进行测试,则无法确定某些功能是否正常运行。允许访问者在其上进行购买的网站可能特别复杂。由于复杂性,许多事情可能会给用户带来错误。

任何公司在启动网站之前都要完成可用性测试是绝对必要的。如果访问者尝试使用某个网站时出现问题,则网站访问者很快就会感到沮丧,并转向其他地方。

可乐在线认为网站故障是造成在线业务公司客户流失的巨大原因。如果您有潜在客户访问您的网站,则很可能您已投入大量投资来获得潜在客户。如果您失去了网站漏洞之类的基本知识,就会浪费您在营销工作上投入的所有资金。

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决定谁应该进行您的测试

您需要进行可用性测试,以确保您的网站正常运行。但是,在决定可用性测试的工作方式之前,需要解决很多因素。一方面,您需要确定哪些员工将负责计划和进行测试。

您可以在内部进行可用性测试,也可以让第三方进行。在很多情况下,使用第三方是明智的,因为组织和执行测试会涉及技术上的复杂性。您可能会发现执行多种类型的测试是最有效的,这样您既可以使用第三方进行某些测试,也可以在内部处理某些方面的测试。

确定谁是测试用户

测试中需要包括的一个中心方面是让示例网站用户实际使用该网站,然后就他们遇到的任何错误或问题提供反馈。但是,重要的是,选择合适的用户测试参与者以使测试任务尽可能有效。

就他们在网站导航方面的技能以及对贵公司的了解而言,应考者应尽可能接近您的实际客户。您可以通过多种方式处理测试招聘需求的用户。您可能希望给一组客户一些激励,以帮助您进行测试。对于这些选项,有助于为您的公司开发一个电子邮件列表,以便您可以发送有关测试促销的电子邮件。

其他选择包括将在线付费广告与搜索引擎上的PPC广告一起使用,以吸引测试对象。如果您的网站已经吸引了一些访问量,则可能甚至不需要投资PPC广告。您只需在您的网站上投放横幅广告即可激起希望帮助您改善网站用户体验的网站访问者的兴趣。

让工作人员自己尝试网站

您不应将测试仅限于让公司外部的测试网站访问者尝试您的网站。您还应确保自己的员工已尝试使用您的网站。公司自己的员工了解自己使用公司网站的经验永远都不是一件好事。工作人员可能需要向客户和其他人解释网站的使用方式。因此,他们应该亲身体验该站点的工作方式。

让自己的员工自己进行一些可用性测试是一个好主意。这将教育您的工作人员有关您的网站的信息,还为您提供其他可用性数据,您可以使用这些数据来完善您的网站并使其尽可能地易于使用。

评估不同的结果类型

您的可用性测试工作应该产生定量和定性的结果,您需要进行分析。您将需要同时使用这两种结果类型,以使您的网站尽可能出色。

定量数据将为您提供数字,例如通过结帐而没有问题的用户所占的百分比,或者发现网站难以使用的用户所占的百分比。可乐在线定性数据问题将使测试对象有机会解释为什么他们没有通过结帐或为什么他们认为网站不易于使用。

最初,当您开始测试时,您将专注于定性结果。这是因为您将没有足够的数据来开发具有统计意义的结果。但是,随着时间的流逝,您将测试足够的主题,以全面了解该网站目前的成功程度。然后,您将能够确定任何问题并在网站启动之前解决它们。

最后的话

您需要了解为什么可用性测试对于成功为您的公司和客户创建一个良好的网站很重要。创建任何网站后,通常都需要解决一些问题。您的网站对于促进您与客户之间的交流非常重要。

任何有助于您改善网站质量的项目都是值得的。幸运的是,如今网络上有很多资源,可乐在线这使处理可用性测试比以往任何时候都更加容易。无论您要进行内部测试还是出租,您都可以确保在网站启动之前所做的努力将改善网站创建的最终结果。

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