车险定损是车险理赔中非常重要的环节之一。虽然事故的损失金额是由保险公司核定,但是,车主也得了解整个车险定损理赔流程。否则,一旦保险公司定损出现疏漏,导致车险定损不合理,车主又不了解整个过程,产生纠纷就很麻烦。车主得懂得怎么处理这种情况!

另外,在车险事故中,存在着许多的理赔纠纷,这也是大家需要关注的地方。

本期内容:

1.车险理赔流程介绍

2.车险定损不合理怎么处理

3.常见的车险理赔四种困境及其处理方法

4.车主注意事项

保险公司赔偿不合理怎么办(交通事故保险赔偿程序)

车险理赔流程介绍

1.发生交通事故后,车主先报警,并保护好事故现场,之后交警判定事故责任划分。如果有人员伤亡,先将伤者送医。

2.在报警之后紧接着拨打保险公司电话,保险公司指派查勘员到现场查勘,初步判定保险责任。

3.车辆拖至指定修理厂,定损员先进行车损险及附加险的损失鉴定,再进行三者险及附加险的车损鉴定、物损鉴定以及医疗核损。

4.损失鉴定完成后,进行价格理算,之后出示定损单。如果车主同意定损单上的金额,没有任何异议就可以签字并开始申请理赔了。

5.保险公司收集理赔资料,审批完成后通知车主领取赔偿金额。如果之前保险公司有垫付费用的话可以进行追偿。

保险公司赔偿不合理怎么办(交通事故保险赔偿程序)

车险定损不合理怎么处理

1.可以先与保险公司进行协商,并要求保险公司重新进行定损。

2.如果与保险公司协商不成,可以向银保监会、及其地方派出机构进行投诉,保险诉讼要有证据证明个人正当权益受到侵害,不然投诉效果不明显。

3.如果再次投诉无果,可以收集整理资料,向法院起诉保险公司。

保险公司赔偿不合理怎么办(交通事故保险赔偿程序)

常见的车险理赔四种困境及其处理方法

1.对方拒赔或者无力赔偿

2.对方故意拖延赔偿

3.定责后第三方拒签事故责任认定书

4.对方肇事逃逸

面对以上这几种情况,梧桐君建议您使用下面这几种方法之一。

代位求偿

保险事故是由第三者造成的,并且根据法律或合同规定,第三者对保险标的的损失负有赔偿责任,被保险人对其享有赔偿请求权。

车主向自己的保险公司申请代位求偿,保险公司可以先行向投保人支付赔偿款,然后再向有责方或其所在保险公司追偿保险赔偿金。

怠于赔偿

车主向对方保险公司申请怠于赔偿,对方保险公司直接赔付保险赔偿金。

怠于赔偿记得带上责任认定书、维修发票、对方行驶证、驾驶证、身份证等信息、对方保单复印件(保单号也可以)。

一般对方保险公司会在15日内,向被保险人(对方车主)发送一份函件要求处理这个事故,如果15天内对方不回复或者得提不出有效的不赔偿证据,待怠于赔偿就成立了。之后,对方保险公司就会将赔偿金交给你。

代为追偿以及怠于赔偿的适用情况:.对方拒赔或者无力赔偿以及.对方肇事逃逸。

至于怎么使用代位追偿或者怠于赔偿,主要看两方面:

1.看赔偿金额,赔偿金额较小,走怠于赔偿;损坏金额较大,走代位追偿。

2.看有没有涉及人伤,没有涉及人伤的话走怠于赔偿。

至于定责后第三方拒签事故责任认定书,这点大家完全不用担心。

一旦对方拒绝签字,会转入一般程序,由警方直接认定事故责任,不再需要双方签字。

保险公司赔偿不合理怎么办(交通事故保险赔偿程序)

车主注意事项

1.发生事故后48小时内记得通知保险公司,最好在第一时间内通知。

2.记得保留事故现场,不要随意挪动车辆。

3.未定损直接去修车的,保险公司是不赔的。

4.记得保留事故责任认定书,维修发票,对方行驶证、驾驶证、身份证等信息。如果发生赔偿纠纷,可能会用到。